Служба «Семья» работает при отделении по профилактике  безнадзорности детей и подростков Комплексного Центра социального обслуживания населения городского округа с первого февраля. Выездная служба «Семья» призвана оказывать социальные услуги малообеспеченным семьям с несовершеннолетними детьми, находящимся в трудной жизненной ситуации и проживающим в отдалённых районах города Петропавловска-Камчатского со слаборазвитой социально-бытовой и транспортной инфраструктурой.

Первый выезд социально-консультативной службы «Семья» состоялся 6 февраля. Сотрудники службы совместно со специалистом отдела образования Департамента социального развития Петропавловска и социальным работником Городской детской поликлиники №1 выезжали в микрорайон «Кутузовский» по плановым и экстренным посещениям семей.

Выездной социально-консультативной службой «Семья» проводятся:

- плановые выезды для осуществления приема и консультирования;

- экстренное реагирование и оказание в кратчайшие сроки социальных услуг многодетным семьям, попавшим в трудную жизненную ситуацию;

- содействие в получении мер социальной поддержки, государственных льгот и пособий, субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг, оказание психологической, юридической помощи и т.п.;

- принятие мер по устранению причин неблагополучия, обусловивших нуждаемость семей, попавших в трудную жизненную ситуацию  в экстренной социальной помощи, в том числе с привлечением органов местного самоуправления, лечебно-профилактических учреждений, отделом по делам несовершеннолетних управления  внутренних дел полиции, общественных объединений и т.д.;

- проведение, в случае необходимости, оценки индивидуальной нуждаемости семей с несовершеннолетними детьми, попавших в трудную жизненную ситуацию  в социальном обслуживании;

- проведение обследования жилищно-бытовых условий проживания и материального  положения семей с несовершеннолетними детьми, попавших в трудную жизненную ситуацию для внесения предложений об оказании материальной и натуральной  помощи;

- проведение мониторинга социально-экономического положения семей с несовершеннолетними детьми, попавших в трудную жизненную ситуацию.

- выявление семей с несовершеннолетними детьми-инвалидами, попавших в трудную жизненную ситуацию, нуждающихся в социальном обслуживании в стационарных условиях, на дому.

- обеспечение доступности и оперативности социальных услуг семей с несовершеннолетними детьми, попавших в трудную жизненную ситуацию, и  проживающих в отдаленных районах города Петропавловска-Камчатского;

- комплексное предоставление социальных услуг, исходя из индивидуальной нуждаемости семей с несовершеннолетними детьми, попавших в трудную жизненную ситуацию, в том числе предоставление услуги по социальному сопровождению (патронат), согласно  индивидуальной программе  реабилитации семьи;

- обеспечение государственных гарантий и равных возможностей получения комплексного адресного и дифференцированного социального обслуживания;

- создание условий, обеспечивающих социальную поддержку, в том числе социальное обслуживание семей;

- достижение высокого качества социального обслуживания на основе модернизации услуг по социальной поддержке семей с несовершеннолетними детьми, попавших в трудную жизненную ситуацию, проживающих в отдаленных районах города Петропавловска-Камчатского.

В состав социально-консультативной службы «Семья» входят   специалисты по социальной работе, юристы, психологи, но могут привлекаться и сотрудники других учреждений, служб и организаций, общественные и благотворительные  организации.

За разъяснениями об услугах выездной социально-консультативной службы «Семья» желающие могут обратиться к специалистам отделения  по профилактике  безнадзорности детей и подростков по телефону: 23-53-28 или 23-53-30.