В связи с вводимой 1 апреля 2013 года пропускной системой в здании администрации Петропавловск-Камчатского городского округа (ул.Ленинская, 12, 14), вход посетителей по гостевым пропускам через главный вход предусмотрен в рабочие дни с 9-00 до 13-00 и с 14-00 до 17-00 часов по предъявлению документа, удостоверяющего личность. В другое время их проход возможен с сопровождающим работником администрации или Городской Думы Петропавловск-Камчатского городского округа.

Проход в службу «одного окна» свободный с 9-00 до 17-00 часов в рабочие дни.