Высокие показатели отдела контроля в сфере благоустройства были достигнуты благодаря активной помощи неравнодушных граждан и руководителей различных организаций, которые не раз сообщали о нарушениях Правил в данный отдел. Жители обращались с жалобами о несвоевременной расчистке дорог от снега, сбросах бытовых отходов и строительного мусора, складировании использованных автопокрышек и других опасных отходах, расклеивании афиш и объявлений вне специально установленных для этого мест и другими жалобами. Благодаря бдительности этих граждан на нарушителей были составлены протоколы и выписаны административные штрафы. 

Специалисты отдела контроля в сфере благоустройства направили письма с предложениями о дальнейшем сотрудничестве по документированию фактов нарушений благоустройства в адрес организаций, индивидуальных предпринимателей, подрядных организаций, управляющих компаний и ТСЖ. 

Каждое  письмо или материал, направленные организациями или гражданами в отдел контроля в сфере благоустройства, будут внимательно изучены,  на нарушителей составят протоколы об административных правонарушениях, а также в обязательном порядке обяжут их устранить нарушения.