На имя Губернатора Камчатского края Владимира Илюхина поступило письмо жительницы Петропавловска-Камчатского Ольги Ивановой со словами благодарности в адрес работников Единой дежурно-диспетчерской службы муниципального казенного учреждения «Территориальный центр управления кризисными ситуациями» (далее – ЕДДС). Об этом сообщили в пресс-службе Губернатора и Правительства Камчатского края.

В начале октября Ольга Иванова обратилась в единую дежурно-диспетчерскую службу для решения вопроса по отоплению своей квартиры. Номер телефона в тот момент был занят, и женщина решила оставить свое сообщение на автоответчике диспетчерской службы. Через 10 минут диспетчер ЕДДС перезвонил, и, в течение часа, проблема с отоплением  квартиры Ивановой была решена.

ЕДДС в настоящее время является объединяющим органом для всех дежурно-диспетчерских служб краевой столицы по вопросам сбора, обработки данных и обмена информацией о чрезвычайных ситуациях, а также координирующим органом по вопросам совместных действий дежурно-диспетчерских служб в условиях ЧС.

ЕДДС работает круглосуточно. В любое время дня и ночи специалисты службы готовы принять аварийную заявку, выслушать жалобы горожан или дать оперативную информацию о ситуации в городе. Звонки принимаются по телефонам:

- 23-53-00, 23-53-01 и т.д. до 23-53-08 (круглосуточно).