«Почему в квитанции за оплату жилищно-коммунальных услуг указаны те или иные строки расходов? Как оформить субсидию? Как считывать показания счётчиков? Как рассчитывается ОДН? И почему мы платим за отопление летом?» – на эти и многие другие вопросы готовы ответить компетентные специалисты МАУ «Расчётно-кассовый центр» на всех участках. Но дополнительно для удобства горожан создан колл-центр, позвонить в который можно по телефону: 307-365.

«Если вдруг специалисты нашего колл-центра не смогут дать полного ответа на тот или иной вопрос, они всегда подскажут обратившемуся гражданину, как связаться со специалистом более узкой направленности», – отметила директор МАУ «Расчётно-кассовый центр» Светлана Дылевская.

Специалисты колл-центра работают по будням: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00 (перерыв на обед с 13.00 до 14.00), по пятницам с 9.00 до 13.00.