Всего в 2012 году к Главе администрации и его заместителям обратилось 214 человек по 243 вопросам. Непосредственно Главой администрации было проведено 14 личных приемов, его заместителями – 45.

По-прежнему, основной тематикой в обращениях граждан остаются вопросы жилья и жилищно-коммунального хозяйства. Также, на личных приемах граждан обсуждались вопросы, касающиеся благоустройства городского округа, строительства и распределения земель. Интересовали горожан и вопросы социального зарактера: соц.обеспечение, здравоохранение, образование, культура, спорт и т.п.

Кроме того, состоялись 8 выездных приемов в различных микрорайонах города.

В течение года в рамках программы по взаимодействию прокуратуры Петропавловска и администрации городского округа по личному приему граждан, проводились совместные приемы Глава администрации и прокурора. В 2012 году состоялось 14 таких совместных приемов граждан.